关注微信服务号“外企德科深圳服务号”，点击“服务大厅”-“户口服务”-“户口借还”。
一：身份验证
首次使用此系统需要先上传本人以及身份证的照片以供验证借取人的身份认证。
温馨提示
*个人户口卡只允许由本人发起认证并借出；
*以家庭为单位的可以由家庭其中一名成年人发起认证并借出。
二：户口卡借出
选择是否需要个人页原件 → 填写所需户口簿凯发app官方网站首页的份数 → 勾选凯发app官方网站首页的办理事项 → 填写收件人信息 → 提交订单
*借用集体户口本人页原件，需在借出之日起1个月内归还，有特殊情况需延期可联系公众号在线客服说明。
*如需快递，我司会在两个工作日内处理订单并寄出，快递将统一采用顺丰到付。
*鉴于快递寄送过程中可能存在的不确定因素与风险，建议优先采用线下办理方式。
三：户口卡归还
寄出户口卡个人页原件 → 进入“户口卡归还”页面 → 填写退款银行信息 → 填写邮寄信息 → 提交订单 → 我司收到户口卡，进行订单审核 → 审核无误后，退还押金至订单内填写的退款银行账户。
*押金预计会在我司收到户口卡之后的十天内退到订单内提供的储蓄卡账户。
*以家庭为单位的需归还名下所有人的户口卡个人页原件才能退还押金
*如需快递，建议使用顺丰快递，我司不接收任何到付快递。
*鉴于快递寄送过程中可能存在的不确定因素与风险，建议优先采用线下办理方式。
四：借还记录
任何订单发起后都可以在借还记录里查询您的订单状态，如有订单疑问也随时可在我司公众号内留言以及拨打客服热线：400 188 9808
