3月21日,在深圳市南山图书馆即将迎来建馆20周年庆之际,我司受其邀请,由fesco adecco深圳公司运营副总祝蓉女士为代表,为深圳市南山图书馆总馆和7家分馆近100名馆员开展了一场互动有趣、寓教于乐的礼仪培训。
深圳市南山图书馆坐落在快速发展的南山中心区域,在伴随着改革开放的20周年进程中,见证着深圳市南山区的蓬勃发展,为特区居民的文明传承、文化传播、知识传递、素质培养做出了不可磨灭的贡献。
此次培训深圳市南山图书馆希望借助fesco adecco深圳多年在人力资源尤其是岗位外包现场服务领域的丰富经验和专业知识,加强其馆员在读者现场服务的服务理念和服务素养,课程内容专门结合了南山图书馆日常实际工作情况和礼仪专业知识,从礼仪起源,仪容仪表,言行举止等多个方面进行了深入浅出的讲解。
培训开展过程中,员工都非常认真的听讲并记录讲授内容,积极参与培训的互动环节。采用的这种授课式 体验式的培训方式在向参训员工传递礼仪知识的同时,也帮助员工学会了如何运用新学的礼仪知识开展实地服务,为读者提供更为舒适和满意的服务体验,参训员工纷纷表示受益匪浅。
培训结束后,深圳市南山图书馆馆长对此次培训进行总结,并对祝蓉女士表达了衷心的感谢。fesco adecco深圳也就此次培训机会,为深圳市南山图书馆成立20周年送上祝福。
祝福文明的传承者们,愿他们在时空的长廊中永续知识的种子、传递不朽的文化价值。